Windows10のパソコンを使っていたら突然画面が黒くなってブルースクリーンが表示されました!?
Windows10はブルースクリーンが表示されても勝手に再起動し問題を解決?無かった事にする?仕様のようで一過性ならその時だけの不具合が出ただけと放置で良いのですが何度もブルースクリーンが出るとどこかに問題があるので原因を探して解決しないとまともにパソコンが使えません。
一度出るくらいなら気にしなかったのですが、パソコン再起動後も何かしようとしたらブルースクリーンが表示されてパソコンに何かしらの不具合が出ているようです。
パソコンでブルースクリーンエラーが出た場合は”停止コード”が出ておりこのコードから原因が判る場合もあるのでメモするか画面をスマホやデジカメで撮影して確認しましょう。
今回の不具合で出現したブルースクリーン色々(いくつか撮影出来なかったものがあったり同じエラーもあった)
・IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
・KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (win32kfull.sys)
・KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
・SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
どれもデバイスドライバが関係してそうな感じなのでとりあえず各ドライバをアップデートさせようとしてもブルースクリーンが出て無理っぽい…。
最近出た症状ならWindowsUpdateなどが問題かもしれないのでシステムの復元でパソコンを前の状態に戻すと直るかもという情報を見つけたので試すも復元に失敗!?
システムの復元に失敗とかあるんだぁと軽く絶望したけど、そんな時はセーフモードを使えばと思ったらキーボードが無反応!?うん?これはどうすることも出来ない状態なのでは?こんな時のPS2端子か!使えるキーボードを持っていない!?変換するコネクタが見つからない!?買ってきても良いけどそれで問題が解消するか不明なので一旦保留して他に出来ることを探しました。
エラーコードから探すのではなくブルースクリーンが頻繁に出る症状から調べてみるとハードに問題がありそうな情報を見つけました。主にメモリが関係してそうな感じだったのでメモリを疑う方向でパソコンを調べてみました。
とりあえずパソコンを開いてメモリを外して付けてパソコン起動!変わらずブルースクリーンが表示!?
メモリを一枚だけにして起動!普通に起動し色々やっても問題なく動く!?原因はメモリだったのか!だけど一枚だけだと動いて二枚にしたら動かないというのはメモリに問題があるのかマザーボードのスロットに問題があるのかまた別に問題があるのかさらに原因を探る必要があるっぽいけどメモリ一枚で正常に動くなら一枚だけでも良いかもと思わなくもないですね。
とりあえずメモリ一枚挿しで全スロットのチェックとメモリそれぞれのチェックをしてみたけど特に問題はなさそうでした。
メモリ二枚挿しで不具合が出る原因としてはメモリ同士の相性やCPUソケット、CPU自体の不具合などが考えられるようです。
CPUソケットかCPUが問題の原因として挙がったのはメモリコントローラというものがCPUに内蔵されていてメモリの管理?をしているようでこれが壊れるとパソコンがまともに動かなくなるようだからです。
ブルースクリーンが出るまでは普通に使えていたのでいきなりメモリ相性で不具合が出るというのもおかしいと思わなくもないけど経年劣化とかでとか様々な要因もあるかもなのでメモリ不具合の可能性もありえるのでここから原因究明するにはもう一組CPUとマザーボード、メモリが必要になるので個人で出来るのはここくらいまでかな。回避策としてはメモリ一枚挿しでは不具合は出ないっぽいのでこれで運用していくのが良いかなと思うのでデュアルチャネルを諦める方向にしようかなと思います。
次にブルースクリーンが出るようならパソコンの買い替え時だと思って新しいパソコンを購入しようと思います。
PS2端子で使うキーボードって結構重要なんだなぁと思いました。
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変換で大丈夫だと思うけど
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・サンワサプライ USB-PS/2変換アダプタ MA-50ADN(AA)